Ombuds

Fazendo Negócios da Maneira Certa

Nossos empregados, clientes, fornecedores e outros parceiros da Eaton contam com um recurso para lidar com questões ou motivos de preocupação relacionados com o trabalho – o Escritório do Ombuds da Eaton.

Conversas totalmente confidenciais e sigilosas com o Ombuds independente e imparcial ajudam a determinar a natureza e extensão de uma questão, os prós e contras das diversas opções para se lidar com ela e a maneira de levar o caso adiante. A decisão de adotar uma ação através dos canais formais (como a Chefia, Recursos Humanos ou o Escritório de Ética Global da Eaton) fica a critério do indivíduo. O Ombuds só tomará uma medida se receber permissão expressa.
 

O que o Ombuds faz:
 

  • Ouve suas preocupações
  • Mantém a informação confidencial
  • É imparcial com todos
  • Ajuda a esclarecer problemas
  • Ajuda a identificar e avaliar opções de solução
  • Informa e orienta
  • Ajuda a alcançar resultados justos, em conformidade com a lei e os valores da Eaton
  • Oferece mediação informal e facilitação diplomática
  • Age como um sistema preliminar de alerta, identificando tendências no local de trabalho
  • Identifica mudanças para impedir a recorrência de problemas

O Ombuds não:
 

  • Revela informação confidencial
  • Toma partido
  • Conduz investigações formais ou em profundidade
  • Determina diretrizes
  • Tomas decisões gerenciais
  • Substitui os canais formais
  • Atua como agente de notificação oficial para a Eaton Corpoaration